Política de calidad

FERSA es una empresa dedicada a la Prestación de Servicios de Seguridad e Instalación/Mantenimiento de equipos de Extinción de Incencios, cuya línea de crecimiento y fundamentos de su actividad es:

– La Calidad de los servicios prestados y productos instalados.

– El cumplimiento de todos los requisitos aplicables.

Centrándose en la mejora del servicio, esta organización asume el reto de certificación en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015, siempre conscientes del espíritu de superación en búsqueda de la mejora continua y satisfacción del cliente.

FERSA ha realizado la implantación de un Sistema de Calidad estableciendo una Política adecuada al propósito y contexto de la organización, marco imprescindible para establecer y revisar objetivos de calidad.

– Para el cumplimiento de nuestros compromisos en materia de Calidad, la Dirección establece los siguientes objetivos generales:

– Participación de todo el personal de la empresa, incluida Dirección en la implantación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

– Dirección proporcionará los recursos humanos, materiales, económicos, etc. que se estimen necesarios para la prestación adecuada de nuestros servicios.

– Satisfacción de nuestros clientes como el mejor indicador de nuestro compromiso y entrega a la Calidad.

– Cumplimiento de los requisitos legales, evitando la producción de residuos y el consumo irracional de recursos.

La Dirección expone que su política de Calidad, documentada e implantada, es comunicada y entendida dentro de su organización y la hace pública para que esté a disposición de partes interesadas que puedan solicitarla; revisándola para adecuarla en todo momento a la empresa.

Córdoba, 9 de abril de 2021.